Сегодня на рынке ритуальных услуг огромное количество фирм. Большинство организаций существуют недавно, каждый год открываются и закрываются десятки компаний и ИП. Однако большинство из них являются лишь мелкими торговцами. Организации с собственным производством и опытными сотрудниками существуют десятки лет.
Конечно, всегда есть соблазн повестись на невысокую цену, которую дают мелкие фирмы. Но в таком деликатном деле как заказ памятника следует обратиться в крупную фирму. В пользу крупных компаний есть несколько серьезных доводов.
Почему важно наличие собственного производства?
Большие организации закупают материал напрямую из гранитных карьеров, а некоторые фирмы и вовсе имеют собственные карьеры. Закупка сырья напрямую из карьеров и большое количество заказов снижают себестоимость изделия. Поэтому большие фирмы имеют возможность давать большие скидки. Однако не это их главный козырь. Неограниченное количество заказов позволяет набить руку. Работники в таких организациях часто работают годами. Поэтому весь процесс производства отлажен и не дает сбоев.
Собственные распиловочные станки, скульпторы позволяют выполнять работу любой сложности. А реализация типовых проектов доведена до автоматизма. Поэтому у крупной фирмы не возникнет сложностей с выполнением любого заказа.
Чем небольшие фирмы уступают заводам?
Индивидуальные предприниматели и небольшие предприятия закупают памятники в готовом виде. Это означает, что к ним на склады, если склады вообще имеются, приходят готовые памятники, на которые необходимо только нанести портреты и тексты. У таких организаций маленькие каталоги с самыми простыми моделями памятников. Они не имеют возможности делать нестандартную работы.
Гарантии
Крупный производитель может дать гарантию на свою продукцию не менее 5 лет. Небольшая компания дает гарантию, понимая, что не сможет выполнить гарантийные обязательства. Это связано с тем, что, имея производственные мощности, изготовитель может исправить брак или недочет в работе без больших финансовых потерь. Для мелких торговцев нередки случае отказа в гарантии, ведь по факту замена бракованного памятника означает для них крупные финансовые потери.
Стандартная гарантия как на эксклюзивные памятники, так и на другие, включает гарантию на гранит и установку. Как правило, эти гарантийные сроки отличаются. Если гарантия на камень превышает 5 лет, то гарантия на установку обычно составляет не более 3 лет.
Гарантия на камень означает, что в течение гарантийного срока на поверхности гранита не появятся трещины, полировка не утратит первоначальный блеск, портреты и текст не потускнеют.
